Agency là gì? Vai trò và công việc của agency

Đã đăng vào ngày 08/04/2019 15:22 5 lượt xem

Thời đại công nghệ 4.0 lên ngôi, lĩnh vực marketing ngày càng dành được nhiều sự chú ý. Hiện nay, việc các doanh nghiệp ưa chuộng thuê các công ty agency không còn là điều gì xa lạ. Vậy, agency là gì và làm sao để hiểu đúng về agency? Hãy cùng tìm hiểu với Chốt Sale trong bài viết dưới đây nhé!

Agency là gì?

Agency là các công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo cung cấp các dịch vụ marketing cho các công ty khác (hay còn gọi là client).

Nói cách khác, agency gần như một phòng marketing bên ngoài của client với các nhiệm vụ liên quan đến marketing tùy theo hợp đồng.

 

 

Tại sao doanh nghiệp cần thuê các công ty agency

Chúng ta đặt ra câu hỏi, tại sao các doanh nghiệp không tự thực hiện chiến dịch quảng cáo trong nội bộ mà cần phải thuê các agency? Họ nhận được gì khi thuê các agency này? Câu trả lời nằm ở những tiện ích mà agency mang lại thông qua việc tối đa hóa ngân sách truyền thông. Không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng tài chính để có cho mình một bộ phận marketing chuyên nghiệp, đáp ứng đầy đủ nhu cầu quảng bá truyền thông của công ty. Vì vậy, họ thường tìm đến phương án thuê ngoài agency – nơi tập trung các tài năng chiến lược và sáng tạo đẳng cấp.

Tạo dựng được chiến lược quảng cáo trực tuyến tổng thể

Hầu hết các khách hàng luôn muốn biết rõ về sản phẩm mà mình có ý định mua, đồng thời họ thường có thói quen so sánh về chất lượng và giá cả của sản phẩm đó giữa các cửa hàng, doanh nghiệp. Chính vì vậy, đa phần khách hàng chỉ quyết định mua hàng sau khi đã tìm kiếm thông tin thông qua các trang tìm kiếm, các trang web chuyên ngành, các trang so sánh hàng hóa/ giá cả, tin tức gửi đến email… Nhờ có giải pháp tích hợp các kênh này, agency giúp các doanh nghiệp có thể xây dựng được thương hiệu, quảng bá thương hiệu đến với khách hàng, tăng doanh số bán hàng từ đó góp phần tăng hiệu quả kinh doanh.

Lập kế hoạch và quản lý các chiến dịch quảng cáo chuyên nghiệp

Agency là các công ty có đội ngũ nhân viên marketing giỏi nhất trên thị trường với trình độ kỹ thuật cao, sự sáng tạo không ngừng nghỉ và sự nhiệt tình hỗ trợ khi doanh nghiệp có các yêu cầu đặc biệt. Bên cạnh đó, đội ngũ chuyên viên của agency còn có thể chia sẻ kinh nghiệm giúp các doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa ngân sách quảng cáo hiện tại và tương lai.

Cập nhật thông tin

Trong thời đại công nghệ thay đổi hàng ngày và thường xuyên được cải tiến liên tục trên thế giới, việc kịp thời nắm bắt thông tin về các chiến lược mới, thuật toán mới… và những thông tin trên công cụ tìm kiếm khi làm quảng cáo trực tuyến là điều vô cùng cần thiết. Do đó, các doanh nghiệp cần đến các agency – nơi mà có thể đảm bảo sẽ giúp họ đưa ra được những chiến lược phù hợp, những chiến dịch hữu ích, hiệu quả, cập nhật và mang tính thu hút đối với những người tiếp nhận sản phẩm.

Giảm sự phức tạp về giấy tờ, kế toán

Khi các doanh nghiệp thuê agency, các agency sẽ làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp. Điều này giúp các doanh nghiệp tránh được các thủ tục rườm rà: dùng thẻ tín dụng trả tiền cho Google hay các nhà cung cấp khác, giải trình với các cơ quan thuế,… so với khi họ tự làm.

Các vị trí trong công ty agency

Copywriter: Là người viết ý tưởng quảng cáo truyền thông, đưa ra những nội dung quảng cáo như những câu slogan, tiêu đề, tagline, catalogue…, truyền tải – miêu tả sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn nhằm thu hút được người xem.

Designer: Là những người chịu trách nhiệm thiết kế và tạo ra những sản phẩm để in, xuất bản… dựa trên các ý tưởng của copywriter dưới dạng video, hình ảnh. Tất cả nội dung sẽ được sắp xếp sao cho hợp lý, đẹp mắt và độc đáo, gây ấn tượng với người tiếp nhận.

Photographer: Họ là người cung cấp hình ảnh cho bộ phận Designer sử dụng để minh họa cho một bài quảng cáo truyền thông.

Film Director: Họ là những người trực tiếp dựng hình ảnh để tạo thành các TVC quảng cáo tốt nhất cho khách hàng.

Media Planners: Là những người vừa lập kế hoạch quảng cáo vừa hỗ trợ, giải đáp cho phía khách hàng để họ có thể đạt được mục tiêu quảng cáo của mình.

Media Buyers/ Booking: Đây là những người thực hiện công việc truyền thông như liên hệ truyền hình, báo, radio, thương lượng với người sở hữu. Đây cũng là khâu cuối cùng để đảm bảo giá trị tốt nhất.

Account Executive (Junior): họ chính là bên trung gian kết nối giữa bên Client và Agency với nhau. Nhiệm vụ chính của họ là tạo mối quan hệ tốt giữa 2 bên, sắp xếp những cuộc hẹn giữa agency và khách hàng.

Account Manager: Đây là những người phải kết hợp với copywriter và art Director đi đàm phán với khách hàng, nhận bản yêu cầu từ khách hàng sau đó chuyển cho các bộ phận khác thực hiện. Công việc này đòi hỏi họ phải là những nhân viên có kỹ năng sale tốt bởi nếu họ thất bại thì công ty sẽ không có job để thực hiện.

Trên đây là những chia sẻ về agency là gì? Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết này của Chốt Sale và hy vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn hiểu rõ hơn về các agency.

 

>>>  Ngoài ra nếu bạn đang muốn tìm 1 kênh đăng bán hàng miễn phí, tham gia ngay Muazi.vn - Kênh đăng bán sản phẩm miễn phí, tổng hợp và so sánh giá từ các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki, Vật giá...

Bài viết liên quan