Dưới đây là 10 cách chính để thu thập người đăng ký tin nhắn tới bot trò chuyện của bạn. Bài viết giới thiệu một tổng quan ngắn gọn về các công cụ tăng trưởng khác nhau mà ManyChat có trên nền tảng của họ trong phần Growth Tools.

8.1 Giới thiệu và ứng dụng Growth Tools như thế nào để tăng Subscribers Fanpage

1. Bar

Đặc điểm: Luôn luôn ở phần đầu tiên của website dù bạn có mở bất kỳ site nào hay scroll chuột lên xuống.

Ứng dụng: Do chứa được ít thông tin nên thường dùng làm thành thông báo của website.

2. Slide-In

Đặc điểm: Xuất hiện bên trái hoặc phải của website. Có thể thêm được hình ảnh.

Ứng dụng: Quảng cáo cho sản phẩm mới

3. Modal

Đặc điểm: Xuất hiện dưới dạng popup ngay chính giữa website. Scroll lên xuống cũng không bị mất, chỉ mất khi click “X” hoặc chọn “Send this to me”

Ứng dụng: Những thông tin đặc biệt muốn sự chú ý của khách hàng.

4. Page Takeover

Đặc điểm: Nếu bạn thấy 3 tools trên chưa đủ để gây sự chú ý của khách hàng, hãy sử dụng Page Takeover, khi bạn sử dụng tools này thì khi khách hàng vào website sẽ thông báo sẽ hiển thị toàn màn hình. Khách hàng chỉ có thể chọn “X” hoặc “Send this to me” để tắt đi.

5. Button

Đặc điểm: Bạn có thể chèn ở bất kỳ đâu, kể cả ngay trong bài viết của bạn

6. Box

Đặc điểm: Có thể chèn vào bất kỳ đâu, kể cả ngay trong bài viết của bạn. Nội dung của 1 box sẽ nhiều hơn nội dung của button.

7. Landing page

Đặc điểm: Tạo landign page đơn giản, hãy chắc chắn mọi thông tin quan trọng của chiến dịch quảng cáo đều nằm trong ảnh, việc còn lại của bạn chỉ là up ảnh lên, kèm nút kêu gọi hành động và link dẫn về trang chủ của bạn.

8. Messenger Ref URL

Bạn có sử dụng email marketing không? nếu có thì chúc mừng bạn, giờ đây bạn cũng có thể chuyển khách hàng đến từ email marketing vào phễu chăm sóc khách hàng tự động. Với “messenger ref url”, tạo trước 1 nội dung tin nhắn sẽ gửi qua messenger của khách hàng, chèn link ref vào email, vậy là xong. Khi khách hàng click vào link, khách hàng đã trở thành khán giả (audience) của bạn

9. Tự động nhắn tin facebook khi khách hàng comment

Bạn đang chạy quảng cáo? các bài viết của bạn có lượng comment vô cùng lớn? Hãy tận dụng điều này, chuyển toàn bộ khách hàng comment vào phễu chăm sóc khách hàng tự động của bạn.

Hãy tạo các event/minigame/mã giảm giá trên fanpage bán hàng, yêu cầu khách hàng comment theo 1 vài keyword như (Có, tôi muốn, cảm ơn..). Việc còn lại của bạn là cài đặt BOT tự động gửi tin nhắn cho nhưng khách hàng có nhu cầu này.

10. Customer Chat

Đây là phần cài facebook livechat lên website của bạn

Mình đã có 1 bài hướng dẫn cách tự cài đặt facebook livechat lên website không cần qua bên thứ 3. Các bạn có thể tham khảo 

Còn nếu bạn muốn cài đặt bằng manychat thì xem phần cài đặt bên dưới nhé.

8.2 Cài đặt

Các tools: Bar, Slide-In, Modal, Page Overtake, Button, Box có chung phần cài đặt nên mình sẽ chỉ hướng dẫn cài đặt Bar thôi nhé

Đầu tiên vào Growth tools chọn New groth tools rồi chọn tools mà bạn muốn cài đặt

Cách cài đặt thì bạn theo dõi trong hình nhé.

Cài đặt giao diện sau khi khách hàng hành động

Cài đặt nội dung tin nhắn sẽ gửi cho khách hàng

Nhúng tools đã cài đặt lên website của bạn

Lưu ý: Đối với tools “Button” và “Box” thì phần phần nhúng mã script lên phần head của website thì sẽ có thêm phần nhúng widget vào bất cứ phần nào của web. Bạn chỉ việc sao chép và nhúng vào phần nào mà bạn muốn nó xuất hiện.

Cài đặt landing page

Sau khi chắc chắn mọi thông tin đã có trong landing page, vào phần setup và nhận được link landing page bạn vừa tạo

Cài đặt Messenger Ref URL

Cài đặt Facebook Comment

Cài đặt Customer chat

Vậy là xong, các tools bạn nhớ SAVE và ACTIVE nhé. Nếu không là tools không hoạt động đâu.

Xem thêm: hướng dẫn lấy số điện thoại trên facebook (miễn phí)

Chúc các bạn thành công!