Giải quyết vụ việc (Problem solving) là một năng lực rất cần thiết trong học tập tập, làm việc và hầu như thứ không giống xoay quanh cuộc sống của bạn. Trong quá trình hằng ngày, khi có một sự việc nào kia xảy ra, ta thường chần chờ không biết giải quyết theo hướng nào. Dưới đây là quá trình chotsale.com.vn Việt Nam lưu ý bạn cần thực hiện để rèn luyện tài năng này.

Bạn đang xem: Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định


Quy trình xử lý vấn đề (tạm chia thành 8 bước):

1. Nhận ra vấn đề

Trước khi chúng ta cố tra cứu hướng giải quyết vấn đề, bạn nên xem xét kỹ đó gồm thật sự là vấn đề đúng nghĩa tuyệt không, bằng cách tự hỏi: chuyện gì sẽ xẩy ra nếu…?; hoặc: trả sử như câu hỏi này không triển khai được thì…? Bạn tránh việc lãng phí thời gian và công sức vào giải quyết và xử lý nếu nó có công dụng tự mất tích hoặc ko quan trọng. Để nhận ra vấn đề, các bạn phải có một bản kế hoạch và luôn bám tiếp giáp theo nó. Hãy dựa vào một bạn bạn tin tưởng làm cố kỉnh vấn giúp bạn nhận ra vấn đề. Bởi chưa phải lúc nào bạn cũng bắt gặp từ ánh mắt của mình.

2. Xác định chủ thiết lập của vấn đề

Không phải tất cả các sự việc có ảnh hưởng đến các bạn đều do chính bạn giải quyết. Ví như bạn không có quyền hạn hay năng lực để giải quyết và xử lý nó, cách tốt nhất là chuyển vấn đề này sang cho người nào có thể giải quyết.

Có một lời nói nửa nghịch nửa thật nhưng mà cũng xứng đáng để bạn lưu ý: “Nhiệt tình cùng với thiếu hiểu biết đôi khi thành phá hoại”.

Xem thêm: Mẹo Làm Bông Ráy Tai Tại Nhà, Cách Lấy Ráy Tai Khô Cứng An Toàn, Không Đau

3. Nhìn nhận và đánh giá và phân tích để đọc vấn đề

Chưa đọc rõ bắt đầu của vụ việc sẽ dễ dàng dẫn mang đến cách xử lý sai lệch, hoặc vụ việc cứ lặp đi lặp lại. Trường hợp nói theo ngôn từ của y khoa, việc “bắt không đúng bệnh” thì chỉ trị triệu chứng, chứ không cần trị được bệnh, đôi khi “tiền mất, tật mang”. Bạn nên dành thời gian để đưa những thông tin cần thiết liên quan vụ việc cần giải quyết.

Ở trên đây ta cần xác định được những thông tin của công việc bằng cách đặt ra hầu hết câu hỏi.

– đặc điểm của công việc (khẩn cấp, quan tiền trọng)?– yêu cầu chỉ thị của cung cấp trên là gì?– nguồn lực để thực hiện công việc?– các bước này bao gồm thuộc quyền giải quyết của chính mình hay không?– bản chất của công việc là gì?– Những yên cầu của công việc?– nút độ cực nhọc – dễ của công việc?

*
*
*
*

Các thắc mắc thường gặp gỡ trong kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề

1/ Kỹ năng xử lý vấn đề là gì ?

Kỹ năng giải quyết và xử lý vấn đề là kỹ năng xử lý, giải quyết những trường hợp phát sinh trong cuộc sống thường ngày hằng ngày. Khả năng xử lý vấn đề bao gồm nhiều năng lực khác như tài năng giao tiếp, kĩ năng phân tích, tài năng sáng tạo, năng lực làm việc nhóm, đàm phán,…

2/ Tầm đặc trưng của kỹ năng giải quyết vấn đề

Phương pháp giải quyết vấn đề giúp bạn xử lý khó khăn một cách cực tốt hoặc ít nhất thì cũng rất có thể giảm thiểu được những hậu quả mà vấn đề này gây ra. Không đều vậy, ngày này một số công việc còn yên cầu bắt buộc bạn phải tất cả kỹ năng xử lý vấn đề.

3/ Quy trình giải quyết vấn đề

4/ lấy ví dụ như về kỹ năng giải quyết vấn đề

Đừng suy nghĩ về hầu như việc quá rộng lao, hãy chỉ nghĩ đến các việc xung quanh chúng ta hay gặp mặt phải thường ngày. Chỉ việc nhiêu kia thôi thì bạn cũng có không ít ví dụ để cho bản thân tập luyện và trở nên tân tiến kỹ năng xử lý vấn đề.